蕪湖市中小企業(yè)公共服務示范平臺 認定培育辦法

第一章 總則

第一條 為貫徹落實《安徽省中小企業(yè)促進條例》、省委省政 府《關于進一步激發(fā)民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情成就企業(yè)家創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)造 推進民營經濟高質量發(fā)展的若干意見》 和中共蕪湖市委、蕪湖市 人民政府《關于營造更好發(fā)展環(huán)境支持民營企業(yè)改革發(fā)展的若干 措施》 文件精神，貫徹落實服務企業(yè)“百分之一工作法”， 健全蕪 湖市 “1+9+N”企業(yè)服務體系，打造蕪湖市企業(yè)服務 “生力軍”， 引導中小企業(yè)公共服務平臺不斷提高集聚服務資源的能力、完善 服務功能，打造服務場景，為企業(yè)提供精準、有效、優(yōu)質的服務。 根據(jù)《安徽省中小企業(yè)公共服務示范平臺認定培育辦法》（皖經信 企發(fā)〔2020〕 45 號），結合我市實際，制定本辦法。

第二條 蕪湖市中小企業(yè)公共服務示范平臺(以下簡稱市級   示范平臺)是指經蕪湖市經濟和信息化局（ 以下簡稱市經信局）認 定，由法人單位建設和運營，圍繞大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，以企業(yè) 需求為導向，為中小企業(yè)提供各類公共服務，業(yè)績突出、公信度 高、服務面廣，具有示范帶動作用的服務平臺。

第三條 市經信局負責市級示范平臺的認定和管理。各縣    （市） 區(qū)、開發(fā)區(qū)經信部門負責轄區(qū)內市級示范平臺規(guī)劃、管理和服務等工作。市企業(yè)服務中心協(xié)助市經信局對市級示范平臺進 行管理。

第四條 市級示范平臺認定遵從自愿、公平、公正和公開的原

則，對認定的市級示范平臺實行動態(tài)管理。

第二章  認定條件

第五條 市級示范平臺應同時具備以下基本條件：

1.在蕪湖市內依法注冊，具有獨立法人資格和從事相關服務 的資質或能力，獨立運營 1 年以上。具有良好的發(fā)展前景和可持 續(xù)發(fā)展能力的中小企業(yè)服務機構、社會中介機構、技術服務機構、 科研院所、商會協(xié)會，以及基于互聯(lián)網(wǎng)等面向中小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)新服務的企業(yè)。

2.有明確的發(fā)展規(guī)劃和年度服務目標，有完善的管理制度， 健全的服務流程、收費標準和服務質量保證措施;對小微企業(yè)的服 務收費要有相應的優(yōu)惠規(guī)定或免費為企業(yè)服務，提供的公益性服 務或低收費服務不少于總服務量的 20%。

3.服務功能完善。從業(yè)人數(shù)不少于 5 人，其中大專及以上學 歷或中級及以上技術職稱專業(yè)人員比例不低于 60%。

4.有固定的經營服務場所和必要的服務設施、儀器設備等。 有組織帶動社會服務資源的能力，集聚服務機構 3 家（含） 以上。

5.年服務中小企業(yè)不少于 60 家，近兩年服務企業(yè)數(shù)量穩(wěn)定  增長，用戶滿意度在 80%以上;服務業(yè)績突出，在專業(yè)服務領域或區(qū)域內有一定的聲譽和品牌影響力。

6.平臺建設運營單位及法人無失信行為信息。

第六條 市級示范平臺應滿足以下至少兩項功能要求：

1.信息咨詢。充分利用信息網(wǎng)絡技術手段，形成便于中小企 業(yè)查詢的、開放的信息服務系統(tǒng);具有在線服務、線上線下聯(lián)動功 能;線下年服務企業(yè)數(shù)量 60 家以上;年組織開展的相關服務活動 3 次以上。

2.技術創(chuàng)新。具有組織技術服務資源的能力，具有專家?guī)旌?nbsp;新產品、新技術項目庫等;具備條件的應開放大型、精密儀器設備 與中小企業(yè)共享;年開展技術洽談、技術推廣、項目推介和知識產 權等服務活動 3 次以上。

3.人才培訓。具有培訓資質，有完善的培訓服務評價機制， 年開展培訓活動 6 次以上;年培訓人數(shù) 600 人次以上。或者建有線 上招聘平臺，年發(fā)布企業(yè)招聘崗位超過 2000 個，年開展專場招聘 活動不低于 10 場，具備網(wǎng)招、社招、校招等多種服務手段幫助企 業(yè)解決招聘難等問題，具備一定的服務資源，能為企業(yè)高級管理 人才招聘提供精準化服務。

4.市場開拓。充分發(fā)揮各類展會、線上經濟（含短視頻直播） 作用，為中小企業(yè)提供形式多樣的產品展示交流和技術交流。積  極開拓國內外市場，大力發(fā)展電子商務，提供國內、國際交流與  合作服務，支持中小企業(yè)“走出去”、“引進來”。 每年組織企業(yè)參  加省級以上的展會、論壇等相關活動 2 次以上或開展線上經濟相  關培訓、活動 2 次以上。

5.管理咨詢。組織專業(yè)服務機構和專家志愿服務人員，為中 小企業(yè)送管理、送服務，提供管理診斷和咨詢服務，指導企業(yè)運 用現(xiàn)代管理理念、知識和技能，提升管理水平，推動管理創(chuàng)新。 年服務企業(yè) 150 戶/次以上。

6.質量管理。具有組織質量管理服務資源的能力，具備條件 的應開放大型、精密儀器設備與中小企業(yè)共享;年開展計量檢定、 標準化服務、產品檢測與質量品牌診斷、項目推介等服務活動 4  次以上。

7.創(chuàng)業(yè)輔導。具有較強的創(chuàng)業(yè)輔導能力，建有創(chuàng)業(yè)項目庫、 《創(chuàng)業(yè)指南》、創(chuàng)業(yè)服務熱線等;開展相關政務代理服務;年開展創(chuàng) 業(yè)項目洽談、推介活動 3 次以上;年服務人數(shù) 120 人次以上。

8.投資融資服務。年組織開展投融資對接、企業(yè)融資策劃、 推薦和融資代理等服務活動2次以上;年促成融資服務項目3個以 上;幫助中小企業(yè)融資總額 1 億元以上。

9.信息化應用服務。通過計算機軟硬件技術運營支撐，為中 小企業(yè)實現(xiàn)信息化提供咨詢、系統(tǒng)應用、信息維護與升級等信息 應用服務。有可靠、安全、便捷的云服務功能，能提供全天候網(wǎng) 絡系統(tǒng)管理維護與技術支持，以保證系統(tǒng)的正常工作。服務效果 良好，客戶累計 100 家以上，其中中小企業(yè)占比不低于 80%。

第三章  認定程序代理免費咨詢熱線：19855108102（V同號、專業(yè)老師指導）

第七條 示范平臺的認定工作每年組織一次，認定工作的具體時間另行通知。符合認定條件的服務機構，按要求向所在縣（市） 區(qū)、開發(fā)區(qū)經信部門提交《蕪湖市中小企業(yè)公共服務示范平臺申  請報告》（詳見附件 1）。具體包括：

1.申報材料真實性承諾書。

2.蕪湖市中小企業(yè)公共服務示范平臺申請表。

3.申請平臺的基本情況(包括： 創(chuàng)立發(fā)展沿革、發(fā)展目標、目 前的基本情況、下一步發(fā)展設想)。

4.平臺管理運營情況(包括:主要管理制度含人員激勵、能力 提升、品牌建設、可持續(xù)發(fā)展等)。

5.近兩年來的服務成效(包括:主要服務內容、服務對象、規(guī) 模以及服務收費情況，為中小企業(yè)提供公益性或低收費服務情   況)。

6.法人證書或營業(yè)執(zhí)照副本復印件。

7.上一年度審計報告。

8.固定的經營服務場所證明復印件(房產證或租賃合同復印 件)。

9.主要服務設施、軟件或儀器設備清單。

10.主要管理人員和服務人員名單及職稱情況一覽表（ 以社 保繳費證明為準）。

11.服務的中小企業(yè)名單及服務評價表。

12.根據(jù)服務功能類別，開展服務活動的證明材料(通知、照 片、總結等)。

13.政府主管部門頒發(fā)的從業(yè)資格、資質(證明)復印件，以及授予的榮譽證書(證明)、或享受政府政策支持的資料復印件。

第八條 縣（市） 區(qū)、開發(fā)區(qū)經信部門按照本辦法和當年認定 工作通知要求，進行初審，提出推薦意見并附被推薦主體的認定 申請材料，報市經信局。

第九條 市經信局負責對申報材料進行評審，評審結果提交  局長辦公會審議并確定認定名單，對認定的市級示范平臺授予“蕪 湖市中小企業(yè)公共服務示范平臺”稱號。

第四章 認定管理

第十條 市級示范平臺認定有效期三年，在有效期滿當年可  重新申報。 自本辦法施行之日起，省級、國家級示范平臺將從市 級示范平臺中擇優(yōu)推薦申報。 已被認定為省級、國家級示范平臺 的，直接獲評市級示范平臺，有效期延續(xù)至省級、國家級示范平 臺有效期止。

第十一條 市級示范平臺納入蕪湖市“1+9+N”企業(yè)服務體系， 入駐經信系統(tǒng)企業(yè)服務線上平臺，承接政府購買服務事項，開展 服務資源雙招雙引工作，支持打造企業(yè)服務應用場景及典型案例； 主動對接縣（市） 區(qū)級企業(yè)服務中心，積極開展公益性服務，不 斷提高服務能力和組織帶動社會服務資源的能力。市級示范平臺 接受市經信局、市企業(yè)服務中心統(tǒng)一管理，并于每年 12 月 30 日 前填報示范平臺年度運營情況表。

第十二條 市經信局每年定期對上一年度市級示范平臺服務企業(yè)情況及其在“1+9+N”企業(yè)服務體系中的工作業(yè)績情況進行考 評，對考評優(yōu)秀的予以重點扶持，優(yōu)先推薦申報省級、國家級示 范平臺； 對考核不合格的市級示范平臺撤銷其稱號，近三年內不 得申報各級示范平臺。